3.7.0. Ролики с примерами самостоятельного расчёта бизнес-плана (из сериала "Превращение г. Васюки в столицу РФ и МФЦ")
- Как при создании бизнес-плана в Онлайн конструкторе E-planificator заполнять текстовые формы?
- Как вводить в Конструктор текстовую информацию?
Серия 5. Построение диаграмм распределения рынка (1.37 мин.)
- Как при создании бизнес-плана в Онлайн конструкторе E-planificator заполнить форму распределения рынка, распределения портфеля заказов или распределения бюджета?
- Как построить диаграммы в разделе Конструктора "Маркетинговый план бизнес-плана"?
3.7.1. Теория
План продвижения как план коммуницирования с потребителем
План продвижения (или промоушн или просто промо) – это план информирования целевых потребителей о вашем продукте (услуге), о позиционирующем определении вашей компании и ваших УТП, включающий и мотивирование их к покупке, и формирование обратной связи.
Таким образом, это план коммуницирования с потребителем (маркетинговых коммуникаций), состоящий обычно из четырёх классических средств воздействия (на потребителя): рекламы, стимулирования сбыта, личных продаж и связей с общественностью.
В отдельных случаях компании могут пускать на продвижение до 50% своих доходов, в среднем же – 3-5%.
Вам нужно выделить на продвижение некий бюджет и распределить его между четырьмя средствами коммуницирования, оформив это в виде диаграммы. Составляющие этого бюджета вам надо будет включить в состав условно-постоянных и/или переменных услуг (шаг 7.3) или коммерческих расходов (шаг 7.6).
Планирование рекламной кампании
В ходе планирования своей рекламной кампании вам надо определить, какой (какие) из рекламоносителей (конкретные газета, журнал, канал ТВ, радиостанция, рекламный щит в конкретном месте, контекстное или медийное рекламное сообщение в Интернете и т.д.) для какого из необходимых вам рекламных сообщений для вас наиболее эффективен.
Планирование стимулирования сбыта
Стимулирование сбыта – комплекс маркетинговых инструментов и мероприятий по поощрению к покупкам, предполагающий участие в торговых выставках, проведение промоакций, показов, конкурсов и лотерей, распространение пробных образцов и прямые почтовые рассылки (директ-мейл), предложение купонов, подарков, спонсорство.
На стимулирование сбыта может приходиться до трети бюджета, выделенного на продвижение.
Стимулирование сбыта входит составной частью в понятие BTL, т.е. относится к методам непрямого, убеждающего рекламного воздействия.
Планирование личных продаж
Личные продажи – это мероприятия по поиску и привлечению (потребителя) к покупке силами вашего торгового персонала или (в рамках того или иного канала продаж) персонала третьих лиц.
На стадии планирования личных продаж необходимо задуматься о задачах (например, количество звонков, или объём продаж, или количество обслуженных клиентов в день) и о стимулах, которые будут побуждать торговый персонал к достижению поставленных перед ними задач.
На личные продажи может приходиться до половины бюджета, выделенного на продвижение.
Планирование связей с общественностью (пиар-кампании)
Связи с общественностью (или пиар, или public relations, или PR) – это комплекс непроплаченных (в отличие от имиджевой рекламы) мероприятий по формированию у целевых потребителей благоприятного впечатления о вашей фирме и её продукции.
Пиар включает в себя распространение соответствующих новостей и во многом базируется на своевременном и грамотном выпуске пресс-релизов, а также рассылке медиакитов (подборки из ваших рекламных материалов) по редакциям СМИ.
В последнее время к пиару относят также маркетинговые коммуникации в форме диалога с сообществом в социальных сетях (SMM). Если ваш продукт (обычно в случае B2C и при определённых усилиях с вашей стороны) может рассчитывать на эффект виральности, упомяните об этом.
Затраты на связи с общественностью обычно значительно меньше, чем на остальные компоненты продвижения.
